La modération

Qui sont les modérateurs ?

Les modérateurs sont, par ordre alphabétique :

En quoi consiste la modération ?

Les membres du groupes peuvent être en mode "modéré" ou non. En mode modéré, les messages envoyés ne sont pas immédiatement repercutés sur la liste : il faut l'aval d'un modérateur.

À ce stade un modérateur peut :
  1. Ne rien faire et dans ce cas le message reste en souffrance
  2. Refuser le message (par exemple s'il contient une offre commerciale)
  3. Laisser passer le message tel quel
  4. Modifier le message et le faire suivre à la liste
Le cas numéro 1 est souvent dû à un message laissant le modérateur perplexe, il demande donc conseil à ses pairs.
Le cas numéro 4 est par exemple : ajouter un mot-clef dans le titre (DONNE, CHERCHE, RÉSERVÉ), supprimer des informations redondantes (certains aiment raconter leur vie), etc.

Dans la plupart des cas, les messages sont laissés tels quels.

Par ailleurs, le modérateur accepte, ou pas, les nouveaux membres.

Serai-je toujours modéré ?

Par défaut les nouveaux membres le sont, ce qui permet d'éviter les spammeurs. Après un certains temps, si vous êtes très actif sur la liste, le modérateur remarquera votre bonne conduite et lèvera la modération. Les membres qui publient des annonces régulièrement en suivant les recommandations passent tôt ou tard en mode non modéré.

Quel type de message est systématiquement refusé ?

D'abord tout ceux qui tombent dans les catégories des objets interdits.
Ensuite, tout message :
  • insultant, raciste, diffamatoire, etc.
  • incohérent (c'est-à-dire qu'on ne comprend rien à ce que demande son auteur. Si, si, ça arrive ! On en vient même parfois à se demander s'il sait lui-même ce qu'il veut ;-) )
  • polémique (il y a des râleurs professionnels partout)
  • hors-sujet : ceux qui ne contiennent que des commentaires par exemple. Pour ces messages, il existe le café.
  • où le demandeur (souvent lors d'un CHERCHE) raconte sa vie. Les modérateurs sont souvent confrontés à des courriers longs, au style gémissant, et demandant une ribambelle d'objets, et si possible "en super état, nickel chrome". Tous les membres de la liste savent à quoi s'en tenir, on se doute bien que si vous demandez un chauffage en novembre, ce n'est pas pour "le fun" bien sûr, mais que vous en avez besoin. Donc les messages expliquant sur 20 lignes que vous avez honte de demander, que vous remercierez vos donateurs du fond du coeur, etc., vous seront retournés en vous demandant de (1) faire plus succinct, (2) classer les objets demandés par ordre de priorité, (3) limiter leur nombre.
Plus d'informations ici et sur http://fr.freecycle.org.

Exemple de spammeurs

Les spammeurs tentent de pénétrer les groupes pour envoyer d'un coup des messages publicitaires à tous les membres. C'est là qu'on voit l'avantage à avoir un groupe modéré : il est libre de publicité (sauf cas très très rares). Voici un spammeur qui est rentré sur le groupe, pour n'y rester que quelques heures :

Oct 24, 2009 8:22  pm taweta2007 <taweta2007@yahoo.com> Membership request approved
Oct 24, 2009 10:35 pm taweta2007 <taweta2007@yahoo.com> Unsubscribe requested
Oct 24, 2009 10:41 pm taweta2007 <taweta2007@yahoo.com> Unsubscribe confirmed 

A 8h22 du soir, sa demande d'inscription est acceptée par la modération. Il se rend compte que le groupe est modéré ; à 10h35 il demande (par email) à en être automatiquement désinscrit, et confirme ce choix 6 minutes plus tard.

Sous-pages (2) : Contacts Stéphane - Modérateur
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